Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y EL RESPONSABLE

1.1 Información general

Nos alegra que visites nuestro sitio web y agradecemos tu interés. A continuación, te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando utiliza nuestra página web.
Tener en cuenta la naturaleza personal de la persona que permita identificarla directa o indirectamente.

1.2 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en el sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:

Casa Lucía
(en adelante, “nosotros” o “el responsable”)

El responsable es la persona física o jurídica que decide, sola o conjuntamente con otros, las multas y medios del tratamiento de los personales.

1.3 Seguridad de los datos

Este sitio web utiliza SSL/TLS por motivos de seguridad y transmisión segura de datos personales e información confidencial, así como de información personal y consultas. Puedes reconocer una conexión segura por “https://” y el símbolo del candado en la barra de direcciones de tu navegador.

2. RECOGIDA DE DATOS AL VISITAR EL SITIO WEB

Esto significa que usted puede utilizar su sitio web actual con su información, de manera que puede registrarse con la información que tiene de sus activos, de manera que puede registrar sus datos automáticamente enviando un nuevo servicio (archivo para el registrador de su servicio).

Estos datos incluyen:

  • Página visitada

  • Fecha y hora del acceso

  • Cantidad de datos transmitidos

  • Página de referencia desde la que accediste

  • Navegador utilizado

  • Sistema operativo

  • Directiva IP (posible anonimización)

El tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.f RGPD , basado en interés nuestro legítimo en garantizar la estabilidad, seguridad y correcto funcionamiento del sitio web. No importa cuánto tiempo lleve empezar, sólo hay unos pocos indicios de que la información está disponible.

3. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y permitir determinadas funciones del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Existir:

  • Cookies de sesión que se eliminan al cerrar el navegador.

  • Las cookies persisten , son permanentes y están disponibles durante un periodo determinado.

Algunas cookies facilitan el proceso de compra (por ejemplo, guardar el carrito).
El tratamiento de datos mediante cookies se basa:

  • en el art. 6.1.b RGPD , para la ejecución del contrato, o

  • en el art. 6.1.f RGPD , ya que nuestro interés es legítimo y por supuesto nuestra funcionalidad es aplicable.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies total o parcialmente. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.

4. CONTACTO

Esto significa que usted puede ponerse en contacto con nosotros sin hacer preguntas (por ejemplo, mediante contacto electrónico o mediante formulario de contacto), para brindarle asistencia personalizada a su solicitud.

La base legal es:

  • arte. 6.1.f RGPD (interés legítimo en respondedor consultas), o

  • art. 6.1.b RGPD , tras consultarlo con usted, póngase en contacto con nosotros.

Como se eliminan antes de la consulta, no existe obligación de conservarlos legalmente.

5. CUENTA DE CLIENTE Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO

Cuando una cuenta de cliente o realiza un pedido, tratamos tus datos personales conforme al art. 6.1.b RGPD , exclusivamente para la ejecución del contrato.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Desde que se concluye la formalización del contrato, es vinculante el proceso legal y el posterior proceso de eliminación.

6. COMUNICACIONES COMERCIALES

6.1 Boletín informativo

Si se suscribe a su información actual, utilice su sistema de doble suscripción . Solo recibirás correos tras confirmar expresamente tu suscripción.

Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo o contactándonos directamente.

6.2 Publicidad a los clientes

Se ha dado cuenta de que la compra y nos ha facilitado el correo electrónico, podremos enviarte ofertas similares basadas en nuestro interés legítimo ( art. 6.1.f RGPD ).
Puedes oponerte a este uso en cualquier momento.

7. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE PEDIDOS

7.1 Envíos y pagos

Para la entrega de los pedidos, compartimos los datos necesarios con las empresas de transporte.
Los datos de la página se transmiten de conformidad con el art. 6.1.b RGPD .

7.2 Proveedores de pago

Utilizamos, entre otros:

  • PayPal

  • SOFORT / Klarna

El tratamiento de datos se limita estrictamente a la gestión del pago. Para más información, consulte las políticas de privacidad de los respectivos provenores.

8. RECORDATORIOS DE VALORACIÓN

Si consientes, utiliza tus dispositivos electrónicos para enviarte y una grabadora para que puedas utilizarlo.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

9. RAZÓN SOCIAL (ENLACES)

Nuestro sitio incluye enlaces a redes sociales como Facebook, Instagram y Google mediante enlaces HTML, no hay complementos activos.
Solo si quieres ser coherente con la correspondencia de tu plataforma. El tratamiento posterior de datos es responsabilidad del proveedor externo.

10. MARKETING ONLINE Y PUBLICIDAD

Utilizamos herramientas como:

  • Anuncios de Google / DoubleClick

  • Píxel de Facebook

  • Remarketing de Google

Es útil utilizar cookies para los fines más relevantes y para un uso eficiente. El tratamiento se basa en tu consentimiento o en nuestro interés legítimo, según el caso.

Puedes desactivar estas funciones mediante la configuración de cookies, a través de las plataformas correspondientes.

11. ANÁLISIS WEB – GOOGLE ANALYTICS

Debes utilizar Google Analytics con anonimización de la IP .
Son exclusivas para el análisis y comunicación con nuestros usuarios y forman parte del sitio web.

Puedes oponerte al seguimiento mediante un complemento del navegador o configurar las cookies.

12. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

  • Acceder a datos personales

  • Rectificarlos

  • Eliminar

  • Limitar su tratamiento

  • Oponerte al tratamiento

  • Portabilidad de datos

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

13. DERECHO DE OPOSICIÓN

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos, especialmente en el caso de comunicaciones comerciales.

14. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las multas del tratamiento y los plazos legales de conservación. Después de todo, el último paso es eliminar la forma segura.